URBAN.AZ

URBAN.AZ

Что делать, если вы потеряли загранпаспорт? Я вот, узнав, что мой паспорт буквально погребен в закрытом на период сирийских волнений ирландском консульстве в Турции, сразу вспомнила очереди в ОВИР и содрогнулась. Как оказалось, теперь уже совершенно зря.

Итак, если Вы потеряли загранпаспорт, вы берете свое удостоверение личности и отправляетесь... нет-нет, уже не в ОВИР. Вы направляетесь в ASAN Xidmət. Подходите к информационной стойке и говорите, что хотите восстановить потерянный загранпаспорт.

За потерю документа полагается штраф - 30 azn. Стоимость нового паспорта зависит от того, через сколько дней Вы хотите его получить. Максимальный срок - 10 дней, и это будет стоить 40 azn. Если паспорт нужен Вам уже завтра - платите 160 azn и получайте. Пятидневный срок обходится в 80 azn.

Итого, если Вы не торопитесь, потерянный паспорт обходится в 70 azn (30 azn + 40 azn). Оплачиваете, получаете регистрационный номер и подходите к оператору, который оформляет и дает вам на подпись документы. После этого у вас снимают отпечатки пальцев, просят расписаться и присесть перед фотоаппаратом. Тот же оператор делает фото, спрашивает, нравится ли оно Вам (!) и вуаля... У меня вся процедура заняла 17 минут.

Остается только поблагодарить сотрудников ASAN Xidmət. За 3 года существования этой службы услугами госорганов в центрах ASAN Xidmət воспользовались около 6 млн граждан страны. Последние опросы, проводимые Государственным агентством по услугам гражданам и социальным инновациям, показывают, что удовлетворенность граждан деятельностью ASAN Xidmət составляет 98-100%.

В настоящее время в ASAN Xidmət можно воспользоваться около 30 услугами 9 госорганов. Кроме того, в центрах ASAN Xidmət предоставляются и вспомогательные услуги – банковские, страховые, переводческие и пр. В целом, в ASAN Xidmət предоставляется около 270 видов услуг.

По всем вопросам звоните на горячую линию ASAN Xidmət - 108.


Отзывы